Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки данных в сервисе, на информационном сайте проекта и в Telegram-боте.

Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой и согласен с описанными в ней правилами обработки данных.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать данные Telegram-профиля пользователя, имя, username, язык интерфейса, дату и время взаимодействий с ботом, данные профиля рождения, введенные пользователем, историю оплаченных цифровых предложений, историю созданных отчетов, технические логи и загруженные пользователем изображения ладони.

2. Для чего используются данные

Данные используются для создания персональных разборов, открытия оплаченных форматов, отображения истории отчетов, поддержки пользователя, аналитики качества сервиса, защиты от злоупотреблений и исполнения обязательств по уже оплаченным предложениям.

3. Источники получения данных

Основной источник данных — сам пользователь. Часть технических данных передается платформой Telegram при использовании бота и платежных сценариев Telegram Stars.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса данные могут передаваться хостинг-провайдерам, поставщикам баз данных и инфраструктуры, LLM-провайдерам, выбранным владельцем сервиса, а также платформе Telegram в объеме, необходимом для работы бота и платежей.

5. Хранение и защита

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и уничтожения. Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса, исполнения обязательств, ведения истории отчетов и соблюдения применимых требований.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить актуализацию, удаление или ограничение обработки данных, если это допускается применимыми правилами и не препятствует исполнению обязательств по уже оказанным услугам, платежам и обеспечению безопасности сервиса.

7. Cookies и технические события

Сайт может использовать технические cookies, server logs и аналитические события для корректной работы страниц, диагностики ошибок, защиты от злоупотреблений и улучшения пользовательского опыта.

8. Обратная связь

По вопросам обработки данных пользователь может обратиться через Telegram-бот или по адресу support@lunacode.ru.

9. Обновление Политики

Мы можем обновлять эту Политику при изменении функциональности сервиса, инфраструктуры или платежных сценариев. Актуальная редакция публикуется на этой странице.